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花120元买家用真空机 网上买家竟收到空可乐瓶

   浙江在线04月08日讯 120元买来个空可乐瓶,这笔网购买卖让西安的王先生十分窝火,他投诉电话打到了杭州12315投诉举报中心。昨天,记者从杭州高新区(滨江)工商部门了解到,事件已经有了处理结果,王先生能拿回退款了。

  把食品袋里的空气抽光,制成真空包装,这样一款家用真空机看上去很实用,去年在网上卖得也挺俏。3月初,王先生在网上看中了一款家用真空机。卖家是上海的,问了一些有关商品的情况后,王先生爽快地拍下了商品。“我付了款,货款95元,快递费25元。”可是足足等了10多天,都不见货到。

  “照常理,一般从上海运到西安3天能到货了,我是等了又等。”3月23日,王先生实在按捺不住,就和卖家联系。

  “这种产品早不卖了。”短短的一句回复让王先生愣住了。

  “没货的话他当时就应该告诉我,而不是我付款了,又等那么长时间,他才说。”气愤的他和卖家沟通未果,只得投诉。“两分钟后,我就接到了卖家的电话,不过他可不是来解决问题的。”王先生说,对方口气很凶,带着威胁的语气叫他立即撤消投诉,之后又保证3天后发货。想着能收到货了,那就多一事不如少一事,于是他撤诉了。

  王先生叹了口气:“没想到会有这么恶劣的卖家!” 3天后,果然有货到了,当西安市邮政速递物流公司的工作人员把一个包裹送到他手上时,他拆开包装一看,盒子里竟然放着一个空可乐瓶。

  “幸好有快递员给我作证,否则我是有嘴说不清。”物流公司给王先生做了开箱证明,随即他投诉到了杭州工商部门。

  高新(滨江)工商分局负责人昨告诉记者,经过核实,他们当即做了处理,通知卖家5天内作退款处理。